Şartlar ve Koşullar
Bu şartlar ve koşullar, Hatnar ve yetkili temsilcilerimiz (Hatnar, biz, bizim, bize) ile olan ilişkinizi ve bizimle yaptığınız tüm siparişleri kapsar. Lütfen bu şartlar ve koşulları dikkatlice okuyun, çünkü bunlar yasa kapsamındaki haklarınızı ve yükümlülüklerinizi etkilemektedir.
Bu koşulları zaman zaman gözden geçirme ve değiştirme hakkını saklı tutarız.
Eğer bir tüketiciyseniz (yani bir işletme olarak hareket etmeyen bir birey), yasal haklarınız kapsamında, hariç tutamayacağımız veya sınırlayamayacağımız belirli şartlar bulunmaktadır. Şartlar ve koşullarımızdaki hiçbir şeyin yasal haklarınızı etkilemediğini bilmeniz önemlidir. Bir tüketici olarak haklarınız hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz, yerel Tüketici Hakem Heyeti veya ilgili resmi kurumlar ile iletişime geçebilirsiniz.
Web Sitesi Sorumluluk Reddi
Bu web sitesinde yer alan bilgiler sadece genel bilgilendirme amaçlıdır. Bilgiler Hatnar tarafından sağlanmakta olup, bilgileri güncel ve doğru tutmaya çabalasak da, web sitesi veya web sitesinde yer alan bilgiler, ürünler, hizmetler veya ilgili grafiklerin eksiksizliği, doğruluğu, güvenilirliği, uygunluğu veya kullanılabilirliği hakkında, açık veya zımni hiçbir beyanda veya garantide bulunmayız. Bu nedenle bu tür bilgilere dayanarak yapacağınız herhangi bir işlem tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.
Hiçbir durumda, bu web sitesinin kullanımından kaynaklanan veri veya kar kaybından doğan dolaylı veya sonuçsal kayıp ve hasar da dahil olmak üzere, herhangi bir kayıp veya hasardan sorumlu olmayacağız.
Bu web sitesi aracılığıyla, Hatnar’ın kontrolü altında olmayan diğer web sitelerine bağlantı verebilirsiniz. Bu sitelerin doğası, içeriği ve kullanılabilirliği üzerinde hiçbir kontrolümüz yoktur. Herhangi bir bağlantının dahil edilmesi, bu bağlantılardaki görüşlerin tavsiye edildiği veya onaylandığı anlamına gelmez.
Web sitesini sorunsuz bir şekilde çalışır durumda tutmak için her türlü çaba gösterilmektedir. Ancak Hatnar, kontrolümüz dışındaki teknik sorunlar nedeniyle web sitesinin geçici olarak kullanılamamasından sorumlu tutulamaz ve bu durumdan dolayı yükümlülük kabul etmez.
İnternet Telif Hakkı Bildirimi
Bu web sitesi ve içeriği “Hatnar”ın telif hakkı kapsamındadır – © “Hatnar” 2025. Tüm hakları saklıdır. Aşağıdakiler dışında, içeriğin herhangi bir kısmının veya tamamının herhangi bir biçimde yeniden dağıtılması veya çoğaltılması yasaktır:
- Yalnızca kişisel ve ticari olmayan kullanımınız için yerel bir sabit diske çıktı alabilir veya indirebilirsiniz.
- İçeriği, yalnızca kişisel kullanımları için üçüncü taraflara kopyalayabilirsiniz, ancak bunu yaparken web sitesini materyalin kaynağı olarak belirtmeniz koşuluyla.
- Açık yazılı iznimiz olmadan içeriği dağıtamaz veya ticari olarak istismar edemezsiniz. Ayrıca, içeriği başka bir web sitesinde veya başka bir elektronik erişim sisteminde iletemez veya saklayamazsınız.
Ödeme
Hatnar’a, sizinle olan sözleşmemizin koşullarına uygun olarak kart hesabınızdan ödeme almak üzere kartınızı veren finans kuruluşuna talimat gönderme yetkisi verirsiniz.
Ödeme, sipariş kesim tarihinde ve saatinde sepetinizde bulunan ürünler için yapılır. Hatnar, sipariş kesim saatini teslimat tarihinden iki takvim günü önce saat 23:45 olarak tanımlar.
Ödeme aşağıdaki şekilde alınacaktır:
- Hesabınızı oluştururken ve ödeme kartınızı eklerken, sepetinizdeki ürünler için ödeme hemen alınır.
- İlk siparişiniz için, hesabınızı oluşturduğunuz zaman ile sipariş kesim saati arasında sepetinize eklenen ek ürünler için ödeme, siparişiniz teslim edilmeden bir gün önce alınacaktır.
- Sonraki siparişler için, sipariş kesim saatinde sepetinizdeki tüm ürünler için ödeme, siparişiniz teslim edilmeden bir gün önce alınacaktır. Web sitesinde, uygulamada veya müşteri hizmetleri aracılığıyla siparişinizi her değiştirdiğinizde, bir sonraki teslimatınız için ödeme olarak alınacak tutarı web sitesinde veya uygulamada görebileceksiniz. Bu e-postaları almamayı tercih etmediğiniz sürece, Hatnar size sipariş kalemlerini ve ödeme olarak alınacak tutarı bildiren bir e-posta da gönderecektir. Hatnar, her ödeme denemesinde size bir e-posta gönderecektir. E-postada ödemenin başarılı veya başarısız olduğu belirtilecektir.
Sipariş ve Satın Alma
Hatnar’a verilen siparişler, web sitemizde yayınlanan minimum harcama tutarına göre kabule tabi olabilir. Hatnar, mevcut minimum harcama koşullarını değiştirme veya yenilerini getirme hakkını saklı tutar ve bunlar web sitemizde yayınlanacaktır.
Web sitesinde yaptığınız tüm siparişler, web sitemizdeki ‘sıkça sorulan sorular’ bölümünde yayınlanan sipariş kesim saatlerinde otomatik olarak bize gönderilecektir. Bu kesim saatine kadar siparişinizi değiştirme, düzeltme ve iptal etme olanağınız vardır ve bir siparişin bize gönderilmesine izin vererek, bu tür düzeltmeleri ve iptalleri yaptığınızı ve ürünleri bizden satın almak için bir sözleşmeye girdiğinizi onaylarsınız.
Kabul edilen tüm siparişleri teslim etmeye çalışsak da, ürünlerimiz stok durumuna bağlıdır. Sipariş ettiğiniz bir ürünün stokta olmaması durumunda, bu ürün siparişinizden çıkarılacak ve ürün için sizden ücret alınmayacaktır. Eğer ödeme zaten yapılmışsa, o ürün için ödediğiniz tutar size iade edilecektir. Ürünlerimizin mevcut olmamasından dolayı ek bir sorumluluk taşımayız.
Ürünlerimizin fiyatları zaman içinde değişebilir. Düzenli bir sipariş oluştursanız dahi, siparişinizdeki tüm ürünler için ödenecek fiyatın, siparişin gönderildiği sırada web sitesinde belirtilen güncel fiyat olacağını kabul edersiniz.
Web sitemizde bir ürünün yanlış, hatalı bir fiyatla gösterilmesi durumunda, o ürünü siparişinizden çıkarma, fiyatı doğru olanla değiştirme veya ürünü teslim etmeme ve ödenen bedeli iade etme hakkını saklı tutarız.
Web sitesinde gösterilen tüm fiyatlara geçerli vergiler ve harçlar (KDV dahil) dahildir.
Teslimat
Teslimatı, Hatnar hesabınızda belirtilen adrese yapacağız.
Tüm konumlara teslimat yapmama hakkını saklı tutarız. Adresinize teslimat yapamadığımız durumlarda hesap oluşturma sürecinde size bildirilecektir.
Teslimatınızı almak için uygun düzenlemeleri yapmak sizin sorumluluğunuzdadır. Evde olmadığınızda teslimatınızın bırakılabileceği güvenli bir yer (örneğin komşu, güvenlik) hakkında talimatlar bırakabilirsiniz. Teslimat talimatlarınız tarafımızca yerine getirildikten sonra, teslim edilen malların mülkiyetinin ve sorumluluğunun size geçtiğini kabul edersiniz. Bu noktadan sonra mallarınızın hasar görmesinden veya çalınmasından sorumlu olmayacağız. Ürünlerinizi teslim aldıktan sonra uygun koşullarda (serin ve kuru bir yerde) saklamak sizin sorumluluğunuzdadır.
Teslimat gün ve saati; trafik, hava koşulları ve o gün yapılacak teslimat sayısına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Belirtilen tahmini sürelerin garantisini vermeyiz ve sapmalardan kaynaklanacak rahatsızlık veya kayıp için sorumluluk kabul etmeyiz.
Kontrolümüz dışındaki nedenlerle (ör. olumsuz hava koşulları, araç arızası, trafik sıkışıklığı, grevler, tedarikçi arızaları, terörizm veya savaş) size teslimat yapamadığımız veya geç teslimat yaptığımız durumlarda herhangi bir rahatsızlık veya kayıptan sorumlu tutulamayız. Elbette, teslim edilmeyen veya gecikme sonucu zarar görmüş olan siparişinizin herhangi bir kısmı için size geri ödeme yapacağız.
Mallarınızı teslimattan sonra mümkün olan en kısa sürede kontrol etmeli ve herhangi bir hatayı (yanlış ürün, hasarlı ürün vb.) derhal bize bildirmelisiniz. Bu tür durumlarda sorumluluğumuz, hatalı veya teslim edilmemiş malların değeri ile sınırlı olacaktır.
Garantiler ve Uygulanacak Hukuk
Ürünlerimizin etiketlerinde belirtilen özelliklere uygun ve tatmin edici kalitede olacağını garanti ederiz (mallar sizin mülkiyetinizdeyken yanlış kullanımınız, ihmaliniz veya kazalarınızdan kaynaklanan kusurlar hariç). Ürünlerimizden herhangi birinden memnun kalmazsanız lütfen bize bildirin. İşletmenize yönelik kayıplar (itibar, kar, ticaret veya ticaret fırsatları kaybı) dahil olmak üzere, öngörülemeyen kayıplarla ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmeyiz. Bu şartlar ve koşullar kapsamındaki tüm sorumluluğumuz, söz konusu malların satın alma fiyatını aşmayacaktır. İhmalimizden kaynaklanan ölüm veya kişisel yaralanma durumları bu sınırlamanın dışındadır. Yangın, olumsuz hava koşulları, doğal afetler, grevler, sivil kargaşa, kaza, enerji kaynaklarında kesinti, ekipman veya tedarikçi arızası, trafik sorunları gibi makul kontrolümüz dışındaki olaylar (mücbir sebepler) nedeniyle yükümlülüklerimizin yerine getirilmesindeki herhangi bir gecikme veya başarısızlıktan sorumlu olmayacağız. Bu şartlar ve koşullar kapsamındaki haklarınızı devretme, alt lisans verme veya başka bir şekilde transfer etme hakkınız yoktur. Bu şartlar ve koşullar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yönetilir ve yorumlanır. Bu şartlar ve koşullarla ilgili olarak ortaya çıkacak herhangi bir anlaşmazlıkta Isparta Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasır yargı yetkisine sahip olacaktır. Bu şartlar ve koşullardaki hükümlerden herhangi birinin yetkili bir mahkeme tarafından geçersiz bulunması durumunda, o hükmün geçersizliği, bu şartlar ve koşullar içindeki diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemeyecektir.
